تتميز المرحلة الحالية بشراسة المنافسة التسويقية نتيجة التنوع الهائل في أنواع السلع والمنتجات والخدمات المطروحة في السوق، لذلك تسعى جميع المؤسسات والشركات إلى جذب انتباه المستهلك أو الشريحة المستهدفة للمنتج، وتقديم المعلومات والحقائق الأساسية التي تساعد المستهلك في تحقيق عملية الشراء.